Algemene Voorwaarden Tentharingwebshop.nl
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van IVE International (Handelsonderneming T.K. Jansen), exploitant van Tentharingwebshop.nl.
1.1 Ondernemer: IVE International (Handelsonderneming T.K. Jansen), exploitant van Tentharingwebshop.nl.
1.2 Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de Ondernemer.
1.3 Consument: een Klant die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
1.4 Zakelijke klant: een Klant die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
1.5 Overeenkomst: de overeenkomst op afstand tussen Ondernemer en Klant met betrekking tot de aankoop van producten.
1.6 Producten: tentharingen, toebehoren en maatwerkproducten die via de webshop worden aangeboden.
1.7 Maatwerk: producten die volgens specificaties van de Klant worden vervaardigd (onder andere haringen op maat).
IVE International (Handelsonderneming T.K. Jansen)
Galileistraat 6, 7701 SK Dedemsvaart
Telefoon: +31 (0)523 291680
E-mail: info@tentharingwebshop.nl
KvK-nummer: 84364009
BTW-nummer: NL003953611B84
3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Ondernemer en op elke tot stand gekomen Overeenkomst.
3.2 Voordat de Overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden langs elektronische weg beschikbaar gesteld, zodat deze eenvoudig kan worden opgeslagen.
3.3 Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen. Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de Zakelijke klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4.1 Alle aanbiedingen in de webshop zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt.
4.2 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden Producten. Kennelijke vergissingen of fouten binden de Ondernemer niet.
4.3 Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave; geringe afwijkingen in kleur, maat of gewicht kunnen voorkomen.
5.1 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant de bestelling plaatst en de Ondernemer de ontvangst daarvan langs elektronische weg bevestigt.
5.2 De Ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de Klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, en een bestelling weigeren of aan voorwaarden verbinden.
6.1 Prijzen worden vermeld in euro’s. Voor Consumenten zijn prijzen inclusief btw; voor Zakelijke klanten kunnen prijzen exclusief btw worden getoond. Verzendkosten worden separaat vermeld.
6.2 Voor bepaalde Producten gelden staffelprijzen op basis van afgenomen aantallen, zoals in de webshop weergegeven.
6.3 De Ondernemer behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen; voor reeds gesloten Overeenkomsten geldt de overeengekomen prijs.
7.1 Betaling geschiedt via de in de webshop aangeboden betaalmethoden.
7.2 Zakelijke klanten kunnen, na acceptatie door de Ondernemer, op rekening kopen met een betaaltermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
7.3 Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is de wettelijke (handels)rente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
8.1 Als plaats van levering geldt het door de Klant opgegeven adres.
8.2 De Ondernemer streeft ernaar bestellingen die op voorraad zijn zo spoedig mogelijk te verzenden. Genoemde levertijden zijn indicatief.
8.3 Bij Consumenten wordt een bestelling uiterlijk binnen 30 dagen uitgevoerd, tenzij anders overeengekomen. Bij overschrijding heeft de Consument het recht de Overeenkomst kosteloos te ontbinden.
8.4 Het risico van beschadiging en/of vermissing gaat bij Consumenten over op het moment van ontvangst.
9.1 De Consument heeft het recht de Overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het Product zonder opgave van redenen te ontbinden.
9.2 Tijdens de bedenktijd gaat de Consument zorgvuldig om met het Product en de verpakking, en gebruikt het slechts voor zover nodig om de aard en eigenschappen vast te stellen.
9.3 De Consument meldt herroeping binnen de bedenktijd via het modelformulier of op andere ondubbelzinnige wijze, en zendt het Product binnen 14 dagen na de melding terug.
9.4 De rechtstreekse kosten van terugzending komen voor rekening van de Consument, tenzij anders vermeld.
9.5 De Ondernemer vergoedt het betaalde bedrag (inclusief eventuele leveringskosten) binnen 14 dagen na de herroeping, mits het Product retour is ontvangen of aannemelijk is gemaakt dat het is teruggezonden.
10.1 Het herroepingsrecht is uitgesloten voor Maatwerk: Producten die volgens specificaties van de Klant zijn vervaardigd of duidelijk op maat zijn gemaakt.
10.2 Het herroepingsrecht geldt uitsluitend voor Consumenten. Zakelijke klanten hebben geen wettelijk herroepingsrecht; retouren verlopen conform het retourbeleid van de Ondernemer.
11.1 De Ondernemer staat ervoor in dat de Producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de wettelijke bepalingen.
11.2 Consumenten hebben de wettelijke rechten en vorderingen die voortvloeien uit non-conformiteit; deze voorwaarden doen daaraan niet af.
11.3 Voor Zakelijke klanten geldt dat zichtbare gebreken binnen 7 dagen na ontvangst en niet-zichtbare gebreken binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld.
12.1 Alle geleverde Producten blijven eigendom van de Ondernemer totdat de Klant alle verplichtingen uit de Overeenkomst volledig is nagekomen.
13.1 Jegens Zakelijke klanten is de aansprakelijkheid van de Ondernemer beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering, en is de Ondernemer niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
13.2 De beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de Ondernemer, en laten de wettelijke rechten van Consumenten onverlet.
14.1 De Ondernemer is niet gehouden tot nakoming indien hij daartoe verhinderd is door overmacht. De uitvoering wordt in dat geval opgeschort voor de duur van de overmacht.
15.1 Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst worden binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven, ingediend via info@tentharingwebshop.nl.
15.2 Ingediende klachten worden binnen 14 dagen beantwoord. Consumenten kunnen een geschil tevens voorleggen via het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).
16.1 Op alle Overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
16.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de Ondernemer, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.
17.1 De Ondernemer is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen. Op een Overeenkomst is steeds de versie van toepassing die gold ten tijde van het sluiten daarvan.